エステティシャンってすごい仕事だよね。
- 2019.05.10 Friday
- 13:43
先日、エステティック店の販売促進であるサイトの掲載を検討しており、そのサイトの営業ウーマンと商談を行なった。
その方は、この業界に10年以上経験されているベテラン営業マンでしたが、彼女が話されたあるお話がとても印象的でした。
それは
「私はエステティシャンってとってもすごいと思っているんです。
だって、お客様って初めて会う人に裸を見せるんですよ。
そんなお客様を安心させ、心を開いて悩みを聞き、
そしてその対応策とアドバイスをしながら、高額なチケットを即決して買っていただく。
共感性や対人感受性が高く、人に寄り添う力、人間力が高くなければ、絶対にできないことをしているんですよね。
私はそんなエステティシャンがもっと自信を持って、誇りを持ってくれることを願っているんです!
だから現場のスタッフの皆さんにそのことをお伝えしたいんです!」
って仰るのです。
グッときましたね。私がいつも考えていることを、そのまま言ってくださった。
そりゃもう、即、契約しましたよ。
私たちのところに来る営業マンって、マネージメント側、経営者側の人間と会うと、たまに共感を引き出したいからなのか、現場の批判をしたり、現場のスタッフのネガティブな話をする人ってたまにいるんです。
がっかりしてしまいますよね。
でもこの方のように、こんなに現場の方をリスペクトし、現場サイドに立った視点で物を言ってくれる営業マンは現場からも信頼をされるし、結果も出やすいんだろうな。って思いました。
すごく嬉しい出会いでしたので、ブログに書いてみました。