笑顔で1日をスタート!
- 2019.09.14 Saturday
- 10:01
刈谷知立店スタッフの田村さん
うちの会社のある店舗では、タイムカードを打刻する時に同時に自分の写真を撮る仕組みになっている。(写真がないと、打刻できない仕組みになっている。)
打刻の不正を防ぐ意味もあるが、笑顔を意識して写真を撮ることで意識も明るく前向きになれるためだ。
我々サービス業にとって笑顔は最も大事なこと。
最初の頃は意識できていても、打刻そのものがだんだん作業になり、写真も無表情になり、時には顔が写っていないものもあったりする。
一方でこういったことでも、毎日必ず笑顔で打刻をする社員もいる。 一つ一つの行動の意味を考え、確実に実行し続ける。
「凡事徹底」とはまさにこのこと。
皆んながこのような意識になれたら強い組織になるんだろうな。
「幸せだから笑顔になるのではない、笑顔だから幸せになるんだ!」
今日も笑顔で1日を!